Atendente De Retenção

Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento?
A VERO é o seu lugar!
Estamos em busca de uma pessoa Atendente de Retenção, para compor o time de CRM.
Quais serão seus principais desafios e responsabilidades do dia a dia?
Tarefas/Atividades?
- Realizar atendimento ao cliente em ligações recebidas e efetuadas;
- Fazer a retenção dos clientes para que ele permaneça como cliente da base;
- Realizar troca de planos, mudanças de pacote;
- Realizar upgrade, da melhor maneira de acordo com a necessidade do cliente;
- Retenção, fidelização e migração de planos.
**O que precisamos de você**:

- Boa comunicação;
- Excelente relacionamento interpessoal;
- Possuir experiência com atendimento ao cliente/comercial;
- Proatividade;
- Conhecimento Pacote Office

**O que mais você precisa saber**:

- Vaga para atuar em regime Presencial
- Jornada de Trabalho: De segunda à sábado das 14:20 as 20:40

**Oferecemos**:

- Comissão
- Programa de Participação por Resultados - PPR
- Assistência Médica e Odontológica
- Vale Refeição e Alimentação
- Seguro de Vida
- PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
- Um dia de folga no mês do seu aniversário
- Universidade Corporativa
- Auxílio filho PcD
- Internet

E aí, se identificou?
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**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)