Atendente De Sac

Como Atendente de SAC você atuará no time de Pós-venda.Nossa equipe é movida por desafios e procuramos pessoas focadas na resolução de problemas e que busquem aprendizado constante.Esta vaga é para atuação em Assis/SP.Conheça mais sobre a gente:Somos Leveros, uma empresa de climatização. Estamos há 46 anos no mercado e nascemos de um sonho promissor. Nossa matriz está localizada na cidade de Assis (interior do estado de SP) e temos unidades nos estados de São Paulo, Espírito Santo e Paraíba.Somos mais de 300 colaboradores pelo Brasil, e mais de 6.000 parceiros em todo país.Uma empresa eficiente, provedora de soluções e serviços de qualidade, é aquela que resolve.Pelo quinto ano consecutivo somos GPTW!Se é importante para você, é prioridade para nós!Responsabilidades:Prestar atendimento "pós vendas" aos clientes;Registrar a abertura de protocolos de atendimento, classificando e organizando as solicitações e direcionando as áreas competentes;Manter contatos em retorno a clientes, para o esclarecimento de dúvidas sobre os procedimentos e auxiliá-los em suas solicitações;Efetuar, através de e-mail, a formalização da solicitação do cliente, através do envio de NF, confirmação de data de entrega, código de rastreio, etc.;Realizar atividades relacionadas ao Atendimento, apoiando os clientes em assuntos, tais como: liberação e entrega de mercadorias; posição de Trocas/Devoluções, agendamento de instalação, coleta, etc.; em conformidade com as orientações recebidas;Atender e realizar outras atividades profissionais correlatas ao cargo.Benefícios:Vale alimentaçãoAuxílio CrecheAssistência médicaAssistência odontológicaPlano de Participação nos ResultadosUm ano inteiro cheio de ações feitas para vocêBem-vindo à Leveros - Somos uma empresa que profissionaliza o mercado de Climatização. Há 46 anos, a Leveros tem sido pioneira no mercado, promovendo mudanças significativas no setor.Convidamos você a fazer parte dessa jornada de transformação!
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