**Sua missão** será atuar como **pós-vendas**, dando suporte ao cliente em toda e qualquer situação que ocorra após a coleta do material, **garantindo a satisfação do cliente** em toda sua jornada.
- Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com _**_NOSSA GENTE!_**_ Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time?_
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender ligações;
- Registrar todas as ligações no CRM (SalesForce);
- Atualizar informações no CRM;
- Envolver setores responsáveis para solucionar os casos;
- Retornar ao cliente com a solução do problema;
- Contribuir com os indicadores da área (TMA e Taxa de abandono).
**Requisitos e qualificações**
- Desejável superior em administração, logística, etc.
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- Conhecimento em Excel;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Será um diferencial se tiver experiência anterior no segmento de transportes;
- Desejável ter atuado com ERP ou CRM.
**Informações adicionais** Nossos benefícios**:
- Vale-Refeição;
- Assistência Médica (Bradesco Saúde);
- Assistência Odontológica (Bradesco Dental);
- Cesta Básica;
- Seguro de Vida;
- Convênio Farmácia;
- Parceria de apoio psicológico (Vittude).
Somos Jamef!
Uma empresa especializada no transporte de cargas fracionadas que há quase** 60 anos** deixa a sua marca pelas ruas e estradas do Brasil.
Estamos em todo território Nacional, de Norte a Sul do país, distribuídos em **32 filiais.
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A gente acredita que o nosso negócio move o mundo e sabe que por trás de cada encomenda que transportamos, está a participação de um time comprometido e focado**:a Nossa Gente.
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Nosso propósito vai muito além de transportar encomendas.
Somos nós, os representantes da marca de cada um dos nossos clientes, e construímos nossos passos com colaboração, lealdade, integridade e ética.
Nosso maior patrimônio é quem esteve e está conosco escrevendo essa história.
**Somos uma empresa feita de gente e somamos mais de 3700 apaixonados por conectar todas as pontas do Brasil.
**
Na Jamef **valorizamos as diferenças** e entendemos que elas enriquecem o ambiente de trabalho.
Aqui temos** oportunidades para todos,** independentemente das suas características ou forma de ser.
Agora, queremos que você embarque com a gente e nos ajude a chegar ainda mais longe.
Topa?