Se você busca um mundo de possibilidades e desenvolvimento, temos uma oportunidade para quem, assim como nós, é apaixonado por tecnologia.
Somos mais de 1.000 ibyteanos, uma família onde as pessoas são nossa maior inspiração e que formamos um time de pessoas criativas e do bem!
Dê um match nessa oportunidade e venha conquistar sorrisos com a gente !
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar contato com os clientes por meio das ferramentas de comunicação disponibilizadas pela empresa;
- Interagir com a área de logística para acompanhar a entrega dos produtos;
- Registrar reclamações e sugestões de clientes em sistema para tratamento;
- Realizar atendimento das solicitações via chat online;
- Realizar atendimento das solicitações via software de conversação.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio completo;
- Domínio em informática básica;
- Ser organizado;
- Comunicação eficaz;
- Saber redigir bem uma resposta para o Cliente;
- Experiência anterior com atendimento ao Cliente.
**Informações adicionais**
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Vale Transporte;
- 50 % de desconto no plano de saúde após 3 meses;
- Plano Odontológico (valor empresarial);
- Day Off;
- Capacitações na empresa;
- Descontos em faculdades, farmácias e consultas médicas;
- Até 20% de desconto em produtos Goldentec;
- Até 50% de desconto em Serviços, no nosso Ibyte Service.
Nosso propósito é **conquistar sorrisos todos os dias**. Vamos com a gente?!
A ibyte é um ecossistema de negócios com mais de 20 anos de mercado e com uma operação omnichannel que inclui 3 marcas: ibyte, iOne e Goldentec. São mais de 30 lojas de varejo, 4 e-commerces, 7 unidades de atacado, um negócio com foco em equipamentos fotovoltaicos (GT Solar) e uma marca de produtos de tecnologia, com fábrica própria.
Com sede em Fortaleza, no Ceará, atuamos em 7 estados do Norte/Nordeste e no Distrito Federal com Centros de Distribuição, Lojas e Escritórios de Negócios. O Figital faz parte da nossa rotina e estamos sempre buscando pessoas que ultrapassem as barreiras entre o físico e o digital, dessa forma atuamos em todo o território nacional, através dos e-commerces, aplicativos e canais de vendas remoto.
Somos uma empresa plural, neurodiversa e que acredita no potencial de todas as pessoas. Para nós, o impossível não existe e sempre estamos prontos para vencer, tendo espaço para que cada um possa se desenvolver, entregar resultados, crescer e evoluir conosco.
Temos há 13 anos consecutivos a certificação do GPTW (Great Place to Work), comprovando que somos um negócio que busca melhores resultados por meio de uma cultura de confiança, alto desempenho e inovação.
Junte-se a nós na missão de **proporcionar experiências positivas na vida das pessoas**_._