Estamos em busca de um profissional para atender e solucionar demandas dos clientes por telefone, e-mail e chat, para manter uma qualidade no atendimento garantindo a satisfação do cliente.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o atendimento aos clientes por telefone, e-mail e chat, prestando informações e solucionando dúvidas.Registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema.Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, garantindo a satisfação.Manter a calma e profissionalismo em situações de conflito ou reclamações.Colaborar com outras áreas para resolver problemas mais complexos.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo ou superior cursando.Experiência anterior em atendimento ao cliente.Habilidade de comunicação clara e empática.Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.Informações adicionaisVale alimentação/refeição no valor de R$ 670,00;Plano de Saúde (hapvida e unimed);Plano Odontológico (uniodonto);Seguro de vida;Bolsa educação;Parceria com instituições de ensino;Universidade corporativa;PPR;Gympass;Apoiopass.O ambiente de trabalho do GRUPO LUIZ HOHL é dinâmico, cheio de oportunidades.
Somos uma empresa que valoriza sua equipe e que investe em seu desenvolvimento.O GRUPO LUIZ HOHL atua há mais de 50 anos em segmentos diversos como: varejo de refrigeração comercial, ferramentas, máquinas e equipamentos agrícolas - desde 1996 somos concessionários da marca líder de mercado: John Deere, com lojas em Goiânia, Acreúna, Uruaçu, Itaberaí, Vianópolis, Jussara, Nova Crixás e Piranhas.Atuamos também no agronegócio através de nossas fazendas de produção de proteína animal e produção de grãos.Nos anos de 2021 e 2022 fomos certificados pelo segundo ano consecutivo pelo Great Place to Work.
Esse resultado é fruto de nossas ações internas voltadas para a qualificação de nossos colaboradores, como: Programa de Desenvolvimento de Líderes (PDL) , o Programa de Recrutamento Interno (PRI) e o Hohl Academy - Escola de desenvolvimento Profissional do Grupo Luiz Höh.#J-18808-Ljbffr