Atendente De Sac

**Atendente de SAC**: Atender e orientar os clientes de forma cordial e eficiente, auxiliando-os na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações. Registrar detalhadamente as interações com os clientes, a fim de manter um histórico preciso e contribuir para a melhoria contínua dos nossos serviços. Realizar o encaminhamento de casos mais complexos para áreas específicas, garantindo que todas as demandas sejam tratadas com agilidade e efetividade. Sugerir melhorias no atendimento, com base na sua experiência direta com os clientes.
Ensino Médio completo. Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de serviços, tanto no SAC como E-commerce. Excelente comunicação verbal e habilidades de escuta ativa. Facilidade em lidar com situações de estresse e resolver problemas de forma ágil e assertiva.
Proatividade, empatia e foco no cliente.