Atendente De Sac

Vaga de Auxiliar de Sac/Retenção em Rio de Janeiro / RJNome da empresa disponível para cadastrados.Cargo: Auxiliar de Sac/RetençãoDescrição:Será rotina: Negociar e encantar o cliente com a finalidade do não cancelamento, oferecendo sempre a melhor solução.
Realizar atendimento via telefone e chat a fim de solucionar as questões do cliente relacionadas aos cancelamentos de produtos.
Realizar tratativa com o cliente através dos recursos que lhe são ofertados, convencendo-o a não desistir do produto, mostrando os benefícios e comparando com as demais características de outros e-commerce, sobre prazo de entrega, qualidade do produto ofertado, entre outros meios de retratação para convencê-lo a não cancelar.
Reportar diariamente à gerência sobre a negociação com os clientes.Formação e experiências desejáveis:Experiência com internet e chats dentro das Marketplace será um diferencial.Experiência em vendas e contato/atendimento por telefone.Necessário ter boa escrita, excelente comunicação, digitação e uso constante com elaboração, envio e recebimento de e-mails.Empresa: Empresa e-commerce/Loja virtual de venda de móveis e colchões.Local de trabalho: Rio de Janeiro, Penha.Contratação: CLTHorários: Trabalhamos 2 turnos: Segunda a sexta das 8:00 às 17:30 ou 08:30 às 18:00, e aos sábados das 8:00 às 12:00.Benefícios: Plano de Refeição no Local; Plano Assim Saúde; Auxílio Natalidade; Auxílio Funeral; Plano Adicional por Tempo de Serviço; Vale Transporte; Benefícios CLT (Férias/Abono Férias/13º/FGTS/INSS/PIS); Desconto na compra de produtos na loja da Costa.Salário: R$1.600,00
#J-18808-Ljbffr