Atendente De Sac

**Atendente de SAC**

Você executará atendimento aos clientes do Brasil para atender as demandas de manutenção e solicitações técnicas com apoio da equipe de campo.
**Como Atendente de SAC você irá**:

- Acompanhar os prazos de execução dos serviços;
- Realizar atendimentos aos clientes via telefone, aplicativo de mensagem (whastapp) e internet, abrindo ordens de serviços para os técnicos quando necessário.
- Contribuir para atingimento das metas da área e da empresa.
- Organizar a agenda dos técnicos para instalação e manutenção.
- Manter a comunicação com clientes sobre prazos, alterações e conclusões dos serviços.
- Propor alternativas para contornar problemas referentes aos serviços de campo.
- Reportar e solicitar orientação sobre problemas fora da rotina.
**O que você precisa saber**:

- Ter domínio do pacote Microsoft Office - Avançado.
- Desenvolver relatórios, indicadores e gráficos.
- Trabalhar com sistemas informatizados

**O que pode diferenciar você**:

- Perfil Analítico;
- Saber identificar prioridades;
- Capacidade de articulação.
**Habilidades**:

- Comunicação;
- Mediação;
- Proatividade;
- Relacionamento Interpessoal,

**Formação exigida**:

- Ensino médio completo.
F**aixa Salarial**:a combinar

**Local**:Jardim Botânico

**Horário e trabalho**: Necessita ter disponibilidade para atendimento em escala 12h X 36h

**Benefícios**: Vale transporte, Assistência Médica e Vale Alimentação.
**Regime de contratação**: CLT (Efetivo)

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: a partir de R$1.100,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Health insurance