Atendente De Sac

ATENDENTE DE SAC CLT São José dos Campos / SP Descrição Experiência de 01 ano em atendimento ao cliente, preferencialmente em função de ouvidoria. Atividades Receber e registrar reclamações, elogios, sugestões e solicitações dos associados de forma cortês e profissional. Investigar as questões levantadas pelos associados, colaborando com outros departamentos conforme necessário para resolver problemas e encontrar soluções satisfatórias. Manter registros precisos de todas as interações com os associados, garantindo que os detalhes relevantes sejam documentados adequadamente. Fornecer feedback aos associados sobre o progresso das investigações e o resultado final de suas reclamações. Identificar padrões e tendências nas reclamações dos associados e propor medidas proativas para melhorar os processos e evitar problemas recorrentes. Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da Proteção Veicular, bem como das regulamentações aplicáveis, durante o processo de resolução de reclamações. Realizar ligações para os associados para prestar atendimento e informações a respeito do andamento de seus Eventos (roubo/furto/colisões) sobre suas indenizações ou mesmo andamento dos consertos de seus veículos. Requisitos.

**Beneficios**:
**Formação Acadêmica**:
Não informado

**Experiência**:
**Salário**:
A combinar

**Cargo**:
Operador de telemarketing

**Empresa**:
Rossi Consultoria em Recursos Humanos
Consultoria de recursos humanos.

**Ramo**:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EJ)

**Regime de trabalho**:
Efetivo (CLT)

**Salário**:
Não informado

**Jornada e Horário(s)**:
A combinar