We are looking to hire a focused ATENDENTE DE SAC Exclusivo PCD - PRAIA GRANDE II to join our high calibre team at Roldo Atacadista in Praia Grande, SP.
Growing your career as a Full Time ATENDENTE DE SAC Exclusivo PCD - PRAIA GRANDE II is a terrific opportunity to develop competitive skills.
Responsabilidades e atribuies
Efetuar trocas;
Atender reclamaes;
Contar moedas;
Consultar preos;
Prestar atendimento telefnico nas lojas, atender ligaes externas (clientes) e do grupo (lojas e matriz), verificar a necessidade da pessoa, quando necessrio transfere a ligao para os setores internos ou direciona para atendimento de outro colaborador, acionando-o via microfone, conforme a solicitao;
Fornecer informaes via telefone ou pessoalmente, a clientes, sobre preos contidos nos tabloides e no sistema integrado, sobre produtos comercializados, promoes, formas de pagamento e horrios de funcionamento da loja;
Realizar o procedimento de troca de produtos na loja, receber o cliente e verificar a solicitao de troca, avaliar se a troca pertinente e se est de acordo com o procedimento da empresa, se a troca proceder, insere as informaes em sistema integrado e gera o vale troca ao consumidor.
Caso a troca no proceda, aciona a gerencia para avaliar o caso;
Emitir notas fiscais para clientes, quando solicitado fazer a emisso da NF, inserir os dados cadastrais do cliente no sistema, bem quando o mesmo j possuir o cadastro tem a funo de conferir e atualizar com base no Sintegra caso seja necessrio, imprime o documento, colhe a assinatura do cliente e o entrega uma via;
Inserir as informaes em planilha para elaborao de relatrio de emisso de notas fiscais;
Divulgar via microfone no udio da loja o servio de recargas de celular, dentre outroscomo campanhas em vigncia e ofertas caso seja solicitado;
Realizar a oferta do carto Roldo para os clientes;
Prestar suporte aos clientes;
Atuar na prospeco e abordagem de clientes para vendas do carto ROLDAO PAY, alm de produtos atrelados ao mesmo; Atendimento pessoal aos clientes que possuem o carto ROLDAO PAY, com o objetivo de auxilia-los no esclarecimento de dvidas referente a cobranas de tarifas/anuidades;
Cumprir as politicas/procedimentos/normas relativos empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gesto implementados;
Zelar pela ordem, guarda e conservao dos materiais, equipamentos sob sua responsabilidade e do local de trabalho, bem como manter a organizao da documentao referente ao processo de trabalho;
Requisitos e qualificaes
ENSINO MEDIO COMPLETO
Laudo mdico especificando a deficincia
Informaes adicionais
TER DISPONIBILIDADE DE HORARIO
Somos oRoldo Atacadista, uma das maiores empresas do segmento de atacado e de autosservio.
Nosso objetivo oferecer a melhor opo para abastecer e fortalecer micros, pequenas e grandes empresas transformadoras e revendedoras de alimentos, alm das casas dos nossos consumidores finais.
isso que fazemos h mais de20 anos!
NOSSA GENTEnosso maior patrimnio.
Capacit-los e desenvolv-los cuidar do nosso futuro, por isso investimos na qualificao e no desenvolvimento dos nossos mais de 5 mil colaboradores.
Afinal, somosGENTE QUE CUIDA DE GENTE!
Acreditamos que um time forte, engajado, técnicamente preparado e capacitado, sustentar e suportar osDESAFIOS DE CRESCIMENTOeINOVAOdo Roldo.
Atuamos fortemente no estado de So Paulo.
Temos atualmente36 lojase vivemos um perodo de intensa expanso.
Alm disso, estamos passando por um momento em que diversas transformaes positivas esto acontecendo.
Acreditamos naLIDERANA TRANSFORMATIVA, em que o lder fundamental paradesenvolveros talentos internos, sendo determinante para as mudanas e para fazer com que todos alcancem os objetivos.
Com isso, estamos com o projetoLiderana em Movimento, um programa de treinamento e desenvolvimento que realizamos com todas as nossas lideranas, a fim de capacit-los cada vez mais paraCUIDARdas nossas pessoas.
Faa parte de uma empresa que no para de crescer!
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Company Benefits:
Excellent benefits
Advancement opportunities
Competitive salary