Explore mais vagas de Atendente em São Bernardo do Campo-SP ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas.Informações da VagaDescriçãoCargo: ATENDENTE DE SERVICE DESKHorário de trabalho: 07:00-11:00/12:00-16:00 horas.Atuação em: PMSBC/SPEndereço do local de trabalho: R. Humberto Luís Gastaldo, 60-Jardim do Mar, São Bernardo do Campo-SP, 09726-435O Que Procuramos:Ensino Médio Completo.Experiência de no mínimo 1 (um) ano como técnico em 1º nível, em suporte de sistema operacional Windows e pacote Office.Certificado de conclusão de treinamento em ITIL com no mínimo 24 horas.O que irá executar:Atendimento telefônico.Registro de incidentes/solicitações.Acionar fornecedores para atendimento no ambiente/cliente.Acompanhamento de resoluções por parte dos fornecedores.Conhecimento/suporte a aplicativos de produtividade (ex.
Pacote Office/BrOffice – qualquer versão).Conhecimento/suporte ao sistema Windows (qualquer versão).Conhecimento/instalação e configuração de impressoras local/rede.Conhecimento/suporte remoto.Conhecimento/Instalação/Configuração de Notebook e Desktop.Instalação de aplicativos no ambiente Windows.Orientar usuários a identificar elementos de rede.Diagnosticar erro de rede Local/WIFi/MPLS.Realização de procedimentos de abertura, controle e fechamento de chamados junto a empresas terceirizadas, quando necessário.Dar suporte e orientações básicas de operação aos sistemas desenvolvidos internamente como também de outros sistemas adquiridos de terceiros e em uso nas unidades do Município.O Que Oferecemos:Salário R$ 2.154,19.Vale alimentação de R$ 23,93 por dia trabalhado.Vale Transporte.Plano de saúde.Seguro de Vida.Convênio SESC.
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