Atendente De Service Desk - N1

POSIÇÃO: ATENDENTE DE SERVICE DESK HORÁRIO: 20H ÀS 8H - JORNADA 12X36 PRESENCIAL Qualificações: · Superior na área de tecnologia (completo ou em formação); · Conhecimento em Office; · Certificações na área de T.I.
serão um diferencial.
· Experiência prévia na área de Redes e Telecom.
· Protocolos de Redes IP, Roteamento, Cálculo de sub-redes Cabeamento Estruturado e Infraestrutura, Processos de Datacenter, VoIP; Responsabilidades: · Controle de chamados; · Monitoramento de infraestrutura de redes e segurança de TI; · Atendimento ao cliente; · Acionamento de técnico de campo; Competências: · Bom uso do Português para escrita e fala; · Facilidade em criar documentos de apoio (Relatórios, E-mails, Documentação Técnica, etc.
); · Comprometimento, iniciativa e desenvoltura na resolução de problemas Local de trabalho: Salto, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Noturno Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Criação de Documentação Técnica CRIAÇÃO DE TEXTOS DE EMAIL CRIAÇÃO DE Relatórios ORATÓRIA ESCRITA