Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento? A VERO é o seu lugar! Estamos em busca de uma pessoa Atendente de Serviço Técnico, para compor o time de CRM. Quais serão seus principais desafios e responsabilidades do dia a dia? Tarefas/Atividades? • Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas. • Realizar registro de chamados de forma precisa e completa. • Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco. • Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis. O que precisamos de você: • Ensino médio completo; • Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas); • Conhecimento em sistemas operacionais. O que mais você precisa saber: • Vaga para atuar em regime Presencial • Jornada de Trabalho: De 15:30 às 21:50 (podendo sofrer alteração de 1hr), com folgas rotativas de quinta a domingo. Oferecemos: • Comissão • Programa de Participação por Resultados - PPR • Assistência Médica e Odontológica • Desconto Farmácia • Vale Refeição e Alimentação • Seguro de Vida • PAS (Programa de Atendimento Social Vero) • Um dia de folga no mês do seu aniversário • Universidade Corporativa • Totalpass (Descontos em Academias/Esportes) • Auxílio Creche • Auxílio filho PcD • Internet Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam! A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva "QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO". E aí, se identificou? Compartilhe seu perfil com a gente! Siga a Vero nas redes sociais e acompanhe nossas oportunidades. #VemSerVero #TimeVero #vaga #oportunidade Local de trabalho: Conselheiro Lafaiete, MG Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Parcial noites Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência
