**Descrição da empresa**
No Brasil, litoral norte da Bahia, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte é um hotel onde a arquitetura está em perfeita harmonia com a paisagem exuberante e a biodiversidade local, para os amantes do ecoturismo e também os apreciadores do conforto e do equilíbrio do corpo e da mente.
No coração de uma reserva ecológica, há 39 anos, o hotel oferece experiências de integração com a natureza, em um ambiente único e encantador.
Aqui é o destino tropical perfeito para férias em família, celebrações como casamentos, lua de mel dos sonhos, bodas, aniversários e reuniões de negócios, onde o ambiente inspira a criatividade e a dinâmica entre os convidados.
Próximo a reservas de Mata Atlântica, lagos, praias de desovas de tartarugas marinhas, áreas de observação de baleias e recifes de corais, o local ainda abriga uma charmosa Vila dos Pescadores e as ruínas da única construção em estilo medieval: o Castelo Garcia D'Ávila.
Os momentos vividos no Tivoli Ecoresort Praia do Forte valorizam a qualidade de vida e é possível constatar que os pequenos prazeres da vida são os mais importantes.
No Brasil, litoral norte da Bahia, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte é um hotel onde a arquitetura está em perfeita harmonia com a paisagem exuberante e a biodiversidade local, para os amantes do ecoturismo e também os apreciadores do conforto e do equilíbrio do corpo e da mente.
Veja outras vagas disponíveis na propriedade e região (Brasil):
**Descrição da vaga**
- Recepcionar os hóspedes que chegam ao SPA, oferecendo atendimento cordial, profissional e eficiente, de acordo com os padrões do hotel;
- Apresentar o menu de serviços aos clientes, realizando as explicações necessárias sobre cada tratamento;
- Organizar e monitorar a agenda de atendimentos;
- Acompanhar a realização dos serviços de SPA com Grupos e Eventos no hotel;
- Realizar visitas acompanhando hóspedes para apresentação do SPA;
- Agendar horários para os serviços oferecidos pelo SPA, encaminhar e controlar as solicitações dos clientes;
- Executar tarefas administrativas e burocráticas relacionadas à rotina do SPA, como controle de informações e atualização de dados estatísticos;
- Atualizar planilhas com informações detalhadas dos tratamentos realizados e gerar relatórios estatísticos periódicos para análise da demanda e controle de serviços;
- Atuar com foco na superação das expectativas dos hóspedes.
**Qualificações**
- Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em hotelaria de luxo, e vivência internacional;
- Domínio do Pacote Office;
- Necessário inglês fluente.
**Informações adicionais**
- Ter disponibilidade para trabalhar em regime operacional de hotelaria - escala 6x1 - 07h20 diárias - 13h00 / 21h20 - eventualmente no turno matutino;
- Regime de trabalho: Efetivo (CLT).
O Tivoli Ecoresort Praia do Forte valoriza a diversidade e a inclusão.
Todas as vagas abertas também estão disponíveis para pessoas com deficiência (PCD).
Atenção:
Atenciosamente,
Equipe de RH
TIVOLI ECORESORT PRAIA DO FORTE
Avenida do Farol, S/N, Praia do Forte, Mata de São João, Bahia, Brasil, CEP 48280-000.