Atendente De Suporte Ao Cliente

Empresa de tecnologia admite Atendente de Suporte ao Cliente em Fortaleza.
Atender chamadas e responder a e-mails de clientes que buscam suporte técnico.
Solucionar problemas básicos de software e orientar os clientes na resolução de problemas mais complexos.
Manter um registro detalhado das interações com os clientes e das soluções fornecidas.
Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e corrigir problemas recorrentes.
Fornecer feedbacks sobre as principais queixas dos clientes para melhorar os produtos.