Atendente De Suporte Ao Cliente

Se você tem paixão por proporcionar uma excelente experiência ao cliente e resolver problemas rapidamente, essa oportunidade é para você!
Vem fazer parte da Esportes da Sorte!
**Principais responsabilidades**:

- Atender clientes via chat, resolvendo dúvidas e problemas de forma ágil, clara e empática.
- Monitorar e gerenciar chamados, garantindo que todas as questões sejam resolvidas com prioridade e dentro dos prazos.
- Colaborar com equipes internas para solucionar problemas técnicos e melhorar a experiência do cliente.
- Atuar como porta-voz do cliente dentro da companhia, identificando problemas e sugerindo melhorias com base em feedbacks.
**Requisitos**:

- Conhecimento básico de tecnologias e plataformas de comunicação digital.
- Ensino técnico ou superior cursando ou concluído.
**Diferenciais**:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em suporte via chat.
- Experiência com ferramentas de atendimento, como Zendesk ou similares.
**Benefícios**:

- Day Off no aniversário,
- Vale-Refeição Caju,
- Vale-Transporte,
- Plano de saúde Sulamérica com co-participação,
- Plano odontológico Sulamérica,
- Wellhub,
- Acesso ao Conexa para suporte em bem-estar emocional,
- Desconto em Farmácias.
Se você deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o atendimento ao cliente e a qualidade das interações, inscreva-se agora aqui e junte-se ao time Esportes da Sorte!
Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 12 horas

Prazo para inscrição: 11/11/2024
Data de início prevista: 18/11/2024