Atendente De Suporte Ao Cliente (Pós-Venda)

Detalhes da Vaga

Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 08h às 18h, segunda a sexta-feira Responsabilidades da posição: - Realizar o atendimento ao cliente após a assinatura do contrato, garantindo uma experiência positiva e de alto nível.
- Fornecer orientação detalhada sobre o uso dos serviços de entrega, respondendo a dúvidas e resolvendo problemas de forma eficiente.
- Registrar e acompanhar corridas no sistema, garantindo que todas as informações estejam corretamente inseridas.
- Manter contato regular com os clientes para garantir a satisfação e promover a retenção.
- Monitorar e reportar feedbacks dos clientes, indicando melhorias nos processos quando necessário.
- Trabalhar em colaboração com a equipe de operações para garantir uma entrega eficiente e a resolução de possíveis problemas logísticos.
- Manter um bom relacionamento com os clientes para promover confiança e fidelização.
Requisitos obrigatórios para a posição: Competências Técnicas: - Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de logística, transporte ou entrega rápida.
- Habilidade no uso de sistemas de gestão (CRM, plataformas de registro de corridas, etc.).
- Facilidade com tecnologia e capacidade para aprender novos sistemas rapidamente.
- Excel intermediário para relatórios e análises de desempenho (desejável).
Competências Comportamentais:  - **Foco no cliente:** Capacidade de entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas de forma proativa.
- **Comunicação clara e objetiva:** Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, para manter um atendimento eficiente e cortês.
- **Organização e atenção aos detalhes:** Fundamental para garantir que todas as informações registradas estejam corretamente no sistema.
 - **Resiliência e resolução de problemas:** Capacidade de lidar com situações adversas e problemas de solução de forma rápida e eficaz.
- **Proatividade:** Antecipar necessidades e agir antes que surjam problemas.
- **Trabalho em equipe:** Colaborar de forma eficaz com outras áreas da empresa para garantir a satisfação do cliente.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Talent_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Atendente De Caixa Foz Do Iguacu

Somos uma empresa que atua em atracoes turisticas estamos em busca de 10 profissionais de vendascaixa para fazer parte de nosso time


Netvagas (6784221019) - Paraná

Publicado 7 days ago

Atendente Regiao Metropolitana De Curitiba

Descricao ensino medio cursandocompleto realiza o atendimento aos clientes no balcao e finaliza o atendimento com a cobranca de valores no caixa realiza


Netvagas (6912651019) - Paraná

Publicado 7 days ago

Operador De Caixa Republica

Atender o cliente conforme os padroes de atendimento exigidos pela empresa cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo


Netvagas (2018691019) - Paraná

Publicado 7 days ago

Atendente 209

Ganhos de 1600 a 2000 adicional noturno 6 de assiduidade vt lanche no local convenio farmacia bonificacao


Roma Paes (6132291019) - Paraná

Publicado 7 days ago

Built at: 2024-11-27T13:56:44.007Z