Quer fazer parte de uma equipe que valoriza o atendimento humanizado e eficiente? Como Atendente de Suporte Financeiro na Porto, você será a principal conexão entre nossos clientes, corretores e nossas soluções financeiras. Atuando na Central Financeira, você irá auxiliar em dúvidas, procedimentos e suporte relacionados às finanças das apólices de seguros, previdência, e outros produtos da Porto.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar atendimento telefônico de excelência a clientes e corretores, com foco na resolução rápida e precisa das demandas financeiras.
- Encaminhar a 2ª via de boletos e faturas de maneira ágil.
- Realizar alterações de formas de pagamento e dados bancários.
- Gerenciar prorrogações de vencimento de faturas, sempre garantindo a melhor experiência para o cliente.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Disponibilidade de horário;
- Habilidade no manuseio de sistemas e múltiplas telas simultâneas;
- Boa digitação e atenção aos detalhes.
- Disponibilidade: Escala Segunda à Sexta | 08h às 19h30.
**Informações adicionais**
- ** Local de Trabalho**: Barra Funda, São Paulo, SP.
- ** Modelo de Trabalho**: 100% Presencial.
- ** Nosso Estilo**: "Vem como se sente bem" - Vista-se de acordo com o que te faz sentir confortável e confiante.
- ** Para Você e Sua Família**: Auxílio creche ou babá para cuidar do seu bem mais precioso.
- ** Alimentação e Refeição**: Benefícios Flex para atender suas necessidades do dia a dia.
- ** Transporte**: Vale-transporte para nos encontrarmos na Companhia.
- ** Saúde e Bem-Estar**: Planos de Saúde e Odontológico, Gympass e Seguro de Vida.
- ** Reconhecimento**: Participação nos Lucros e Desconto em Produtos e Serviços Porto.
- ** Futuro Seguro**: Previdência Privada e apoio ao seu desenvolvimento com Bolsa de Estudos e Cursos de Idiomas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o **orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética**, **que transforma sonhos em realidades fantásticas** para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá **incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, **um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e **vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.**
**DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO**
Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, **incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+** em todas as nossas vagas.