Atendente De Suporte N1

Belo Horizonte - MG 1 Vaga

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Vaga Urgente- Candidatar-se
- Especificação da Vaga**VAGA PARA ATENDENTE DE SUPORTE N1**
**Local**: Belo Horizonte-MG
- Atribuições:

- Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em nosso sistema de gerenciamento de tickets;
- Diagnosticar e resolver problemas;
- Encaminhar os casos de suporte para a equipe de suporte de nível 2 e quando necessário e acompanhar o progresso;
- Garantir que os clientes recebam um serviço de alta qualidade e que todas as solicitações sejam tratadas de maneira oportuna;
- Colaborar com outros membros da equipe de suporte para melhorar os processos e procedimentos de suporte.
- Requisitos:

- Ensino Médio completo;
- Experiência em suporte técnico de nível 1;
- Desejáveis certificações em suporte técnico ou áreas relacionadas.
**Horário**: Segunda à Sexta-Feira, 08h12 às 18h00.
Salário: R$ 1.991,92
Benefícios: Vale Alimentação (R$ 28,39/dia), Vale Transporte e Plano de Saúde Unimed Coparticipativo.