Atendente De Suporte Para Telecom (Piracicaba Sp)

Responsabilidades Atender chamados de suporte técnico via telefone, e-mail ou chat Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos relacionados a serviços de telecomunicações Manter registros precisos de todas as interações com os clientes Auxiliar os clientes na configuração de equipamentos e na resolução de questões técnicas Requisitos Ensino médio completo ou curso técnico em áreas relacionadas Experiência prévia em atendimento ao cliente e suporte técnico Conhecimentos básicos em redes de computadores e telecomunicações Boa comunicação e habilidades interpessoais Habilidades Capacidade de resolver problemas de forma eficiente Orientação para o cliente e foco na satisfação do mesmo Habilidade para trabalhar sob pressão e cumprir metas de atendimento Organização e proatividade para lidar com múltiplas demandas Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Atendente de Suporte Técnico Empresa: SENSITERA GESTAO DE TALENTOS LTDA Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BI)