A LIVE!
está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Atendente de Suporte Pl.
em nossa empresa.
Requisitos: Conhecimento técnico na formatação e montagem de computadores; Experiência no atendimento de usuários; Conhecimento intermediário da suíte office (microsoft); Conhecimento técnico na instalação de programas e drivers (Windows); Conhecimento técnico na instalação e configuração de impressoras.
Atividades: Realizar o atendimento de suporte técnico através de uma plataforma de atendimento (GLPI) ao usuário dentro do SLA determinado para equipamentos de TI como monitor, computador, periféricos, impressoras, leitores, entre outros equipamentos; Configurar equipamentos de TI garantindo a disponibilidade do mesmo para as áreas administrativas e produtivas da empresa; Formatar sistemas operacionais como Windows, Mac e Linux e instalar todos os aplicativos conforme checklist e políticas da empresa garantindo a disponibilidade dentro do prazo de SLA em conformidade com as regras da TI; Realizar a instalação de programas nos mais diversos sistemas operacionais dentro do SLA determinado garantindo a segurança, disponibilidade e políticas de atendimento da TI; Realizar atendimentos de suporte que envolvem todo o escopo de infraestrutura de TI da empresa, tais como REDE, Internet, WIFI, Impressora, Roteadores, Switch, Dados, Softwares e Hardware; Analisar os atendimentos realizados e sugerir melhorias ou mudanças para prevenir situações de erros.
Diferencial: Inglês intermediário; Conhecimento de Linux ou Mac (Apple); Conhecimento em REDES; Experiência no atendimento ao público (varejo).
Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para PCD.
A LIVE!
te aguarda de braços abertos.
Venha fazer parte de nossa equipe e crescer conosco!
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Disponibilidade para mudar de residência
- Parceria com SESI
- Aulas de Yoga
- Desconto de 50% produtos da LIVE!
em compras via E-commerce
- Grupo de corrida
- Plano de saúde
- Vale Transporte
- Restaurante na empresa
- Gympass