Atendente De Suporte Técnico

Detalhes da Vaga

Descrição da vaga

O Grupo Nexxees está há mais de 30 anos no segmento de tecnologia e financeiro.
Somos uma holding que oferece soluções SaaS, conectando processos para gestão financeira.
Nossas soluções antecipam o futuro e viabilizam, por meio da tecnologia, o ecossistema de negócios que proporciona rentabilidade para as empresas.

Atualmente, a Nexxera atende 400 das 500 maiores empresas do Brasil.
São mais de 100 instituições financeiras homologadas e mais de R$ 3,4 trilhões transacionados ao ano!
Com certeza você já ouviu falar das empresas que utilizam nossos serviços: Ambev, C&A, Bradesco e Natura são algumas delas.

Estamos em busca de novos Nexx para integrar ao nosso time e queremos pessoas como você, com sede por desafios, que querem sair de sua zona de conforto e têm vontade de crescer e se desenvolver!

Aqui você irá encontrar:

Uma equipe comprometida e que pega junto;

Pessoas diversas, que prezam pelo respeito e inclusão;

Desenvolvimento através de ações que poderão ir desde o onboarding, bolsas de estudos e feedbacks contínuos;

Desafios que impactarão no seu desenvolvimento e no propósito do negócio;

Ações internas para deixar o seu dia mais leve!

Vem ser Nexx!

Vale lembrar que todas as nossas vagas são destinadas a todas as pessoas.
Valorizamos as diferenças de todos os gêneros, origens, religiões, cor de pele, raças, etnias, crenças, orientações sexual e afetivas, deficiência, condição de saúde e/ou social, corpos e idades.
Prezamos por pessoas que respeitam as diferenças e estão prontas para inovar, crescer e se desenvolver.

Responsabilidades e atribuições

Prestar atendimento aos clientes de forma ágil e prestativa;

Atender as demandas no prazo estabelecido;

Garantir a satisfação dos atendimentos prestados;

Registrar os atendimentos, categorizar e solucionar;

Operacionalizar os produtos da Nexxera em ambiente de produção e garantir o seu pleno funcionamento.

Requisitos e qualificações

Ensino técnico completo ou em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de TI, Redes, Sistemas da Informação ou áreas afins;

Conhecimento intermediário em Atendimento ao Público.

Informações adicionais

Onde você vai trabalhar:

Em nossa sede no Centro de Florianópolis, das 09h às 18h!

O que você terá aqui:

Vale Refeição e/ou Alimentação (você administra seu vale);

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Cuidado com sua saúde mental através de uma rede especializada de profissionais;

Seguro de Vida;

Guapeco;

Totalpass;

Convênio com Sesi Farmácia e SESC;

Incentivo ao seu desenvolvimento com bolsa de estudos;

Bônus por indicação;

Day off de aniversário;

No dress code;

Ginástica laboral;

Nexx hour mensal;

No escritório temos frutas frescas diariamente;

Você pode aproveitar a sala de descanso, a famosa sala Lagoa em nossa sede.

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro

Etapa 2: Mapeamento Comportamental

Etapa 3: Vídeo

Etapa 4: Entrevista de Fit Cultural

Etapa 5: Entrevista com o Gestor

Etapa 6: Contratação

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Salário Nominal: A acordar

Fonte: Appcast_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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