Atendente De Suporte Técnico - Energia Solar

Somos energia, inovação, tecnologia, transparência, confiança, geração de oportunidades, diversidade, respeito às pessoas e ao meio ambiente. E sempre juntos, a cada dia, seremos muito mais. #EuSouPorqueNósSomos Objetivo: Prestar suporte técnico de energia solar aos clientes integradores. Requisitos Mínimos: Ensino Técnico/Superior em andamento Engenharia, Eletrotécnica ou áreas afins; Diferencial: Conhecimento em energia solar e/ou experiência com atendimento ao cliente. Atribuições: Realizar atendimento aos clientes pela plataforma de atendimento de chat e ligação de voz; Auxiliar na configuração de equipamentos de energia solar; Contactar fornecedores e transportadoras para resolução dos casos de garantia; Prestar atendimento para garantir a correta utilização dos equipamentos por parte dos integradores e do cliente final; Sanar quaisquer dúvidas técnicas e de monitoramento a respeito dos equipamentos fotovoltaicos; Cadastrar os clientes nas plataformas de monitoramento.