Atendente De Suporte Técnico - Energia Solar

Somos energia, inovação, tecnologia, transparência, confiança, geração de oportunidades, diversidade, respeito às pessoas e ao meio ambiente.
E sempre juntos, a cada dia, seremos muito mais.
** #EuSouPorqueNósSomos**

**Objetivo**:Prestar suporte técnico de energia solar aos clientes integradores.
**Requisitos Mínimos**:

- Ensino Técnico/Superior em andamento Engenharia, Eletrotécnica ou áreas afins;
- Diferencial**:Conhecimento em energia solar e/ou experiência com atendimento ao cliente.
**Atribuições**:

- Realizar atendimento aos clientes pela plataforma de atendimento de chat e ligação de voz;
- Auxiliar na configuração de equipamentos de energia solar;
- Contactar fornecedores e transportadoras para resolução dos casos de garantia;
- Prestar atendimento para garantir a correta utilização dos equipamentos por parte dos integradores e do cliente final;
- Sanar quaisquer dúvidas técnicas e de monitoramento a respeito dos equipamentos fotovoltaicos;
- Cadastrar os clientes nas plataformas de monitoramento.