Atendente De Suporte Técnico Internet (Piracicaba/Sp)

Responsabilidades: Resolver problemas técnicos de conexão à internet dos cliente. Realizar configurações de roteadores e modem. Atender chamados de suporte técnico via telefone, chat ou e-mail. Realizar testes de velocidade e diagnósticos de problemas de conexão. Registrar e documentar todas as interações com os cliente. Requisitos: Ensino médio completo. Experiência anterior em atendimento ao cliente. Conhecimento básico em redes e configuração de roteadore. Boa habilidade de comunicação oral e escrita. Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriado. Habilidades: Capacidade de resolver problemas técnicos de forma eficiente. Excelente habilidade de atendimento ao cliente. Boa capacidade de organização e gerenciamento do tempo. Conhecimento básico de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux). Familiaridade com ferramentas de suporte remoto.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:AtendenteEmpresa:SENSITERA GESTAO DE TALENTOS LTDATreinamento em desenvolvimento profissional e gerencialRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DD)