Atendente De Suporte Técnico Júnior

Estár cursando na área de Tecnologia da Informação ou áreas afins.

Ter disponibilidade de horários.

Irá prestar suporte técnico e operacional ao cliente sobre os produtos da empresa.

Irá atuar diretamente com cliente final sanando dúvidas, resolvendo questões operacionais e técnicas, instruindo quanto a utilização das ferramentas, portal web e aplicativos, testando equipamentos e apoiando as demais áreas da empresa.

Deverá manter registros de acompanhamento de chamados técnicos, catalogar dúvidas e alimentar base de dados existente.

Desejável: experiência em suporte técnico ao cliente na área de produtos de tecnologia. Conhecimento em ferramentas de registro de chamados técnicos tais com GLPI, Siebel, Zendesk.

Buscamos pessoas que gostem de desafios, paciênte, alegre, com iniciativa, vontade de aprender e crescer.

Ter boa comunicação e boa escrita.

Inicio imediato.

Trabalhar remotamente
- Não

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Pagamento: R$1.500,00 - R$1.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário

Local do trabalho: Presencial

Data de início prevista: 21/10/2024