A Fibrados Web, uma empresa em expansão no setor de telecomunicações, está em busca de um(a) Atendente de Atendimento ao Cliente e Suporte para compor nossa equipe e oferecer o melhor serviço aos nossos clientes. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de ajudar pessoas e busca crescimento profissional, esta oportunidade é para você!Principais Atividades:Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mail, prestando suporte técnico básico sobre nossos serviços de internet por fibra óptica.Auxiliar na resolução de dúvidas relacionadas à conectividade, configuração de equipamentos e outros serviços.Acompanhar chamados técnicos, garantindo agilidade e qualidade na solução dos problemas apresentados pelos clientes.Gerenciar e atualizar registros no sistema interno, mantendo as informações organizadas e precisas.Orientar os clientes sobre contratos, condições de fidelidade, pagamentos e procedimentos administrativos.Garantir um atendimento humanizado e eficiente, com foco na satisfação do cliente.Requisitos:Ensino médio completo.Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico será um diferencial.Habilidade em comunicação verbal e escrita, com foco na resolução de problemas.Conhecimento básico de informática e redes de internet (Wi-Fi, roteadores, etc.).Pro atividade, organização e boa gestão de tempo.Horário de Trabalho:Segunda a sábado, das 9h às 18h.Benefícios:Vale-refeição: Para ajudar nas despesas alimentares.Vale-transporte: Para facilitar o deslocamento até o local de trabalho.Ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional.Por Que Trabalhar na Fibrados Web?Na Fibrados Web, valorizamos nossos colaboradores e oferecemos um ambiente onde o trabalho em equipe e o respeito mútuo são prioridades. Nossa missão é conectar pessoas com qualidade e tecnologia, e sabemos que isso só é possível com uma equipe engajada e bem preparada.Se você se identifica com nossos valores e deseja fazer parte de uma empresa que está revolucionando o mercado de internet por fibra óptica, envie seu currículo e venha crescer com a gente!Local de Trabalho:Jardim casa grande, próximo a nova estação de trem VarginhaTipo de Contratação:CLTSalário:Compatível com o mercado e negociável conforme experiência.Junte-se ao time da Fibrados Web e faça a diferença na experiência de conectividade dos nossos clientes!
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