Estamos em busca de um(a) Atendente de Telemarketing altamente motivado(a) para se juntar à nossa equipe dinâmica.
Você será a primeira linha de contato com nossos clientes e desempenhará um papel crucial no fornecimento de um atendimento ao cliente excepcional.
**Responsabilidades**:
- Realizar atendimento telefônico de forma cortês e profissional, respondendo às perguntas dos clientes e fornecendo informações sobre nossos produtos e serviços.
- Registrar e atualizar informações dos clientes no sistema, garantindo a precisão e integridade dos dados.
- Solucionar problemas dos clientes de forma eficiente, buscando respostas e encaminhando as questões para o departamento apropriado, quando necessário.
- Manter-se atualizado(a) sobre os produtos, serviços e políticas da empresa, para fornecer informações precisas aos clientes.
- Cumprir metas de produtividade e qualidade estabelecidas pela empresa.
- Trabalhar em equipe com outros atendentes de telemarketing, compartilhando conhecimentos e melhores práticas para alcançar resultados excepcionais.
Desejável:
- Ensino médio completo (desejável)
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em telemarketing ou área relacionada.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e trabalhar em um ambiente dinâmico.
- Empatia e paciência para lidar com clientes em diferentes situações.
- Orientação para resultados e cumprimento de metas.
Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.422,00 por mês
Carga horária prevista: 40 horas por semana
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Comissão
Local do trabalho: Presencial