Atendente De Telemarketing

A Rupi Telecom está em busca de um(a) Atendente de Telemarketing para se juntar à nossa equipe. Você será responsável por realizar atendimento ao cliente por chat, oferecer suporte e solucionar dúvidas, sempre visando a excelência no atendimento e a satisfação do cliente.

**Responsabilidades**:

- Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes via chat.
- Identificar e solucionar as necessidades e dúvidas dos clientes de forma eficaz e cortês.
- Registrar todas as interações com os clientes de forma precisa e completa em nosso sistema.
- Oferecer suporte e orientações sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
- Seguir os procedimentos e padrões de atendimento estabelecidos pela empresa.
- Trabalhar em equipe para alcançar metas individuais e coletivas de atendimento.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou telemarketing será considerada uma vantagem.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de lidar com situações adversas e manter a calma sob pressão.
- Orientação para resultados e foco na resolução de problemas.
- Conhecimento básico de informática e facilidade em aprender a utilizar novos sistemas.