Atendente De Telemarketing Em Manipulação

Realizar o atendimento das ligações telefônicas e o orçamento de produtos manipulados de acordo com a prescrição

v Atender cliente via telefone para tratar de reclamações por motivos diversos, abrindo ARC (atendimento de reclamação do cliente) e/ou DNC (descrição de produto não conforme), repassando para supervisor.
v Alterar pedidos de clientes, mediante solicitação dos mesmos e informar aos setores envolvidos.
v Entrar em contato com clientes para esclarecimento de dúvidas referente aos pedidos realizados.
v Realizar contato com os clientes potenciais;
v Realizar contato com a empresa de logística caso necessário para solução de alguma demanda.
v Realizar contato com demais áreas da empresa quando necessário.
v Realizar Pós-vendas;
v Acompanhar diariamente os indicadores relacionados às suas atividades

v Seguir o script de atendimento telefônico

Diferencial : Atendimento ao cliente.
Diferencial se for com vendas e telemarketing Diferencial: Experiência no segmento de drogaria e farmácia de manipulação

Dias de Trabalho: Seg a sab Segunda à Sexta: 13hs às 19:00hs Sábado: 09hs as 13hs Domingos e feriados: escala plantão, quando necessário.
Informações Adicionais : Boa comunicação verbal e escrita Dinamismo Acostumado com metas e indicadores Capacidade de negociação

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: Até R$1.471,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana.
36 horas semanais

Pagamento adicional:

- 13º salário

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: Até R$1.471,00 por mês