**Sobre a vaga**:
Como atendente de telemarketing você será responsável por atender o cliente de forma ativa e receptiva, fornecendo informações, solucionando dúvidas e oferecendo novos produtos e serviços.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico em informática;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Organização e habilidade para lidar com múltiplas tarefas;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.
**Responsabilidades**:
- Realizar atendimento telefônico aos clientes do supermercado, oferecendo suporte e solucionando dúvidas e problemas;
- Registrar e atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;
- Promover produtos e serviços do supermercado através de ligações e campanhas de telemarketing;
- Realizar pesquisas de satisfação com os clientes e registrar os resultados;
- Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando sempre a excelência no atendimento;
- Auxiliar na resolução de problemas e reclamações dos clientes, seguindo os procedimentos estabelecidos pelo supermercado;
- Colaborar com a equipe de vendas, oferecendo suporte e informações pertinentes;
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar suas habilidades e conhecimentos;
- Cumprir com as metas e objetivos estabelecidos pelo supermercado para o setor de telemarketing;
- Zelar pela organização e limpeza do setor de atendimento e do sistema de atendimento telefônico.
**Benefícios**:
- Plano de saúde;
- Plano de odontológico;
- Prêmio assiduidade ou cesta;
- Premiação por metas alcançadas;
- Desconto com escolas de ensino à distancia, farmácias, e outros parceiros;
- Desconto em compras;
- Vale transporte;
- Lanche na empresa.
**Jornada de trabalho e carga horária**:
- Escala 6 X 1