Atendente De Telemarketing Pleno

Realizar atendimentos de segunda instncia, focando a agilidade, eficincia, anlise de histricos e/sistemas, interpretao de texto, boa comunicao escrita e verbal, senso de urgncia, postura tica e respeitosa, escuta ativa, argumentao, trabalhar com metas e presso, interface com diferentes nveis hierrquicos.
Ensino Mdio Completo;Graduao cursando/concludoser um diferencial; Conhecimento Tcnico:
Pacote Office bsico (Word/Excel/Power Point/Outlook), familiaridade com navegadores de acesso Internet, facilidade no trato com sistemas internos.Boa digitao;Postura tica e respeitosa;Pr atividade; Comprometimento; Comunicao clara e objetivaFoco no clienteNessa atividade ser primordial realizar ligaes ativas, para esclarecimento dos casos.