A empresa ALGAR TECH está em busca de um profissional para ocupar a posição de Atendente de Telemarketing Pleno.
Como parte do nosso time de atendimento ao cliente, você será responsável por oferecer suporte aos clientes e garantir um atendimento de qualidade.
Principais responsabilidades: - Atender e solucionar as demandas dos clientes por telefone, garantindo a excelência no atendimento; - Realizar o registro de todas as interações com os clientes, garantindo a atualização dos sistemas internos; - Oferecer suporte técnico e esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviços da empresa; - Identificar oportunidades de venda de produtos e serviços adicionais, bem como realizar a negociação e venda deles; - Colaborar com a equipe para o cumprimento das metas e indicadores estabelecidos; - Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, bem como sobre as políticas e procedimentos internos.
Requisitos: - Ensino médio completo; - Experiência anterior na área de atendimento ao cliente, preferencialmente em telemarketing; - Conhecimento básico de informática e uso de sistemas de atendimento ao cliente; - Boa comunicação verbal e escrita; - Habilidade de negociação e persuasão; - Resiliência e facilidade de lidar com situações de pressão.
Oferecemos: - Auxilio Creche - Salário compatível com o mercado; - Vale-refeição ou vale-alimentação; - Vale-transporte ou auxílio combustível; - Plano de saúde e odontológico; - Programa de incentivo à capacitação e desenvolvimento profissional; - Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
A ALGAR TI / ALGAR TECH valoriza a diversidade e incentiva candidatos de todos os gêneros, raças, orientações sexuais, origens étnicas e pessoas com deficiência a se candidatarem.
Número de vagas: 20 Local de trabalho: Uberlândia, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial manhãs Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano HABILIDADES Relacionamento Interpessoal Boa Comunicação