Atendente De Telemarketing - Setor Cop

**Descrição da vaga**:
Prestar suporte ao agendamento de instalações e serviços da empresa, bem como auxiliar os clientes sanando dúvidas acerca de atendimento e horários de agendamentos de serviços do setor.

**Responsabilidades**:
Equipe responsável pela "Quebra de Agenda" do D0 (zero), focando em fazer ativo com o cliente para garantir o atendimento.
preenchimento da Planilha de "Acompanhamento de Agenda".
Acompanhará o Backlog D+30 e irá acionar os Coordenadores e Gerentes quando a agenda não estiver cumprindo os prazos da Anatel.
Realizar atendimento fila 817.
Auxílios em grupos de WhatsApp.
Colaboradores responsáveis pela validação e ajustes na rota pós roteirização do app.
Verificação de CTO dos serviços do dia ou do dia seguinte.
Lançamento de contratos no adm.

**Requisitos**:
Ensino Médio Completo ou Técnico Completo, disponibilidade de horário.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.320,00 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-internet
- Participação nos lucros
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana
- Turno Noturno
- Turno rotativo
- Turno vespertino

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Adicional noturno
- Bônus
- Comissão

**Experiência**:

- Telemarketing (preferencial)