Atendente De Televendas

Sobre a vaga:Como atendente de telemarketing você será responsável por atender o cliente de forma ativa e receptiva, fornecendo informações, solucionando dúvidas e oferecendo novos produtos e serviços.    Requisitos:Ensino médio completo;Experiência prévia em atendimento ao cliente;Conhecimento básico em informática;Boa comunicação verbal e escrita;Capacidade de trabalhar em equipe;Organização e habilidade para lidar com múltiplas tarefas;Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.Responsabilidades:Realizar atendimento telefônico aos clientes do supermercado, oferecendo suporte e solucionando dúvidas e problemas;Registrar e atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;Promover produtos e serviços do supermercado através de ligações e campanhas de telemarketing;Realizar pesquisas de satisfação com os clientes e registrar os resultados;Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando sempre a excelência no atendimento;Auxiliar na resolução de problemas e reclamações dos clientes, seguindo os procedimentos estabelecidos pelo supermercado;Colaborar com a equipe de vendas, oferecendo suporte e informações pertinentes;Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar suas habilidades e conhecimentos;Cumprir com as metas e objetivos estabelecidos pelo supermercado para o setor de telemarketing;Zelar pela organização e limpeza do setor de atendimento e do sistema de atendimento telefônico.Benefícios:Plano de saúde;Plano de odontológico;Prêmio assiduidade ou cesta;Premiação por metas alcançadas;Desconto com escolas de ensino à distancia, farmácias, e outros parceiros;Desconto em compras;Vale transporte;Lanche na empresa.Jornada de trabalho e carga horária:Escala 6 X 1