Atendente De Torre De Controle

A TCM é uma empresa com mais de 20 anos de mercado, que preza pelo respeito com seus colaboradores e o crescimento humano. A nossa é oferecer um serviço com excelência, capaz de proporcionar experiências efetivas e transformar a sociedade através do poder da comunicação, seja esta como for. A nossa visão é manter-se líder no mercado como uma empresa que entende e encanta o seu consumidor, com o bom serviço e atendimento. Buscando sempre desafios e o pioneirismo no setor das telecomunicações.   Estamos com uma execelente oportunidade no nosso setor de torre de controle, onde o cargo tem a missão de atender e orientar as equipes técnicas e demais colaboradores da empresa em questões referente aos serviços técnicos. Suporte às equipes técnicas buscando o melhor dimensionamento das rotas para atendimento no menor tempo possível com melhor custo benefício cliente empresa.   Sua atividades serão:   Atendimento ao técnico em questões administrativas e sistemáticas;  Remanejamento das ordens de serviço da assistência técnica;  Remanejamento das ordens de serviço da instalação;  Remanejamento das ordens de serviço de corte;  Remanejamento de serviços de retirada;  Acompanhamento do quantitativo de OS/Dia;  Atendimento interno relacionado a agendamento de serviços;  Agendamento de ordens de serviço.  Registro de indicadores de atendimento;  Comunicação Telefônica e via Whatsapp para agendamento dos serviços de instalação;  Comunicação Telefônica e via Whatsapp para agendamento dos serviços de assistência.   Esperamos que você tenha:   Nível médio; Conhecimentos básicos em informática e habilidade no sistema I-MANAGER; Cursos de Redes De Computadores, Informática, Boas Práticas em Fibra Óptica, Redes fttx, Pacote office será um diferencial. Nossos benefícios são: Salário compatível com o mercado; Plano de saúde; Plano odontólogíco; Vale alimentação; Produção. Carga horária: 44 horas semanais