Atendente

Empresa de tecnologia da informação admite Atendente em São Paulo (Santo Amaro).
Atender aos chamados para solicitação de serviços da assistência técnica e de serviços na garantia.
Monitorar os sites dos clientes.
Responsável pelo controle de qualidade do serviço prestado.
Garantir a execução dos limites estipulados nos contratos dos clientes.
Controlar os SLAs.
Fazer a logística dos técnicos, como consulta de compra de passagens e reservas de hotéis.
Acompanhar o planejamento e programação dos atendimentos de chamados de manutenção corretiva e de suporte técnico.