Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 3 Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial noites ATENDENTE DE RELACIONAMENTO Regime de contratação: CLT Efetivo Jornada: Presencial. Local de atuação UNIBH Campus Buritis. _horário:_13:40 às 20:00 (2ª à 6ª) 20 minutos Intervalo Salário: A COMBINAR Benefícios: Vale transporte Vale refeição ou alimentação Assistência Esportiva- GYMPASS Convênio Odontológico Convênio Médico Bolsa de Estudos: para colaborador e dependentes Legais (conjugue e filhos sem limite de idade) Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir ( Para parentes como pai, mãe, irmãos, tios, sobrinhos e netos) Seguro de Vida ECOA Escola Corporativa Ânima, com de 100 cursos livres e gratuitos Day-off no aniversário Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação. Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida Programas de desenvolvimento e recrutamento interno. Atividades a serem desenvolvidas: Atendimento CHAT GRADUAÇÃO de primeiro nível; Tratamento de solicitações via contato de WhatsApp, Webchat e chamadas de VÍDEO aos alunos referente a informações acadêmicas e financeiras; Abertura de ocorrência/caso para solicitações que demandam maior complexidade e tempo para resolução; Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação; Primar pela excelência dos serviços prestados, avaliando e sugerindo melhorias nos serviços de atendimento aos alunos, a fim de reduzir ou eliminar pontos de insatisfação; Executar outras tarefas correlatas no mesmo nível de complexidade a critério do superior imediato. Do que você precisa para concorrer à vaga: Ensino médio completo ( necessário apresentar o diploma comprobatório). Disponibilidade de horário Disponibilidade para trabalhar no Estoril Conhecimento no Pacote Office Diferencial: Experiência com atendimento ao público