Atendente

Nosso Atendente irá assegurar a satisfação dos clientes através da excelência no atendimento, gerando comodidade e conforto nos momentos difíceis.
Atividades

Agendar sepultamentos em nosso cemitério, troca de urna e tanatopraxia;
Apresentar e oferecer aos clientes os serviços e/ou produtos da empresa;
Arquivar os documentos dos serviços realizados e preencher planilhas de acompanhamento diário dos atendimentos com todas as demandas de produtos e serviços descritos em contrato;
Buscar a melhoria continua dos seus processos, cumprindo os objetivos do SGQ e os procedimentos da área;
Elaborar relatórios solicitados sobre atendimentos funerários e sepultamentos realizados;
Preencher o check list de atendimento funerário e anexar todas as documentações referente aos processos de sepultamento, exumação, translado de restos mortais, como também de atendimento funerário;
Realizar aditivos de contrato de plano quando solicitado pelo cliente;
Realizar atendimento presencial ou por telefone de clientes;
Ter foco em resultados, acompanhando, apresentando e dando suporte a empresa com objetivo de atingir as metas propostas, assim como todos os processos da UGB;
Vivenciar a cultura organizacional da empresa, conhecendo a Missão, Visão e Valores.
Requistos

Ensino Médio Completo.