A Zenir é uma história ligada ao dia a dia dos cearenses e de tantos outros brasileiros!
Na Zenir, não somos apenas uma empresa; somos uma família comprometida em criar um ambiente de trabalho inclusivo, inspirador.
Valorizamos a diversidade de pensamentos, experiências e habilidades, reconhecendo que a verdadeira inovação nasce da colaboração entre mentes diversas.
Aqui, cada membro da equipe desempenha um papel crucial em impulsionar o sucesso coletivo, e acreditamos que a realização pessoal está intrinsecamente ligada ao sucesso da empresa.
São mais de 30 anos inspirando pessoas e fazendo acontecer no seguimento varejista, através do desenvolvimento e da valorização dos nossos colaboradores.
Se você também é apaixonado por gente e quer fazer parte dessa construção, se escreve e vem fazer parte desse propósito conosco!
Responsabilidades:
Buscar soluções eficientes e eficazes com intuito de atender às solicitações e solucionar quaisquer tipos de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem;
Realizar atendimentos aos clientes via: telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui;
Registrar os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente;
Eventualmente auxiliar no atendimento a clientes em outras áreas.
Requisitos:
Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails;
Boa digitação;
Habilidade com comunicação oral e escrita;
Habilidade para dialogar e influenciar;
Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente);
Disponibilidade de horários.
Missão Zenir:
Proporcionar a melhor experiência aos clientes, ultrapassando expectativas.
Internamente, cultivamos um ambiente motivador, promovendo crescimento e garantindo a perpetuação da empresa, enquanto celebramos a diversidade que impulsiona nossa inovação.
Visão Zenir:
Ser a melhor e mais admirada empresa do segmento e mercado em que atua, sendo reconhecida por nossos clientes, parceiros, fornecedores e transformando a vida dos nossos colaboradores.
Junte-se a nós na construção de um futuro em que o conforto e qualidade se encontram, e onde sua contribuição faz toda a diferença!
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