Atendente

DescriçãoA atendente é responsável pela rotina administrativa e de atendimento.
Desenvolverá tarefas administrativas relacionadas aos exames dos pacientes, como cadastro no sistema, busca de elegibilidades e autorizações, entrega de resultados, agendamentos e atividades correlacionadas.Principais Atividades e ResponsabilidadesAtender os pacientes presencialmente, por e-mail ou por telefone;Lançamento de exames;Entrar em contato com pacientes para negociação de orçamentos;Quando necessário, entrar em contato com o convênio médico para pedir autorizações e elegibilidades.O que buscamos?Pré-requisitosBuscamos alguém que seja apaixonado por atendimento para desenvolver um atendimento Prime aos nossos clientes;Ensino médio completo;Experiência sólida com atendimento ao público;Operar o pacote office, principalmente Excel e Word;Disponibilidade para viagem;Boa comunicação oral e escrita.HabilidadesSer organizado(a);Ter bom relacionamento interpessoal, conseguindo lidar com possíveis situações adversas;Ser proativo(a);Ter agilidade para lidar com diferentes situações acontecendo simultaneamente;Ter empatia para prestar um atendimento humanizado aos pacientes.DesejávelExperiência em atendimento em laboratório, hospitais e clínicas;Experiência com Sistema Smart.
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