Local: Centro, São Bernardo do Campo - SP
Nível: Ensino Médio (concluído)
Estamos contratando pessoas que gostem de trabalhar em um ambiente dinâmico e que compartilhem dos seguintes valores:
Possuam energia empreendedora, com foco em encantar o cliente;
Comprometidas com a excelência no atendimento e satisfação do cliente;
Adaptam-se bem às mudanças e têm espírito de aprendizado constante;
Promovam um clima alegre e harmonioso no ambiente de trabalho;
Colaborativas e saibam trabalhar em equipe.
Responsabilidades:
Atender os clientes com simpatia, cortesia e eficiência;
Despachar os pedidos do delivery (ifood, cardápio digital);
Realizar agendamento das encomendas dos clientes;
Auxiliar na organização do salão e reposição de produtos;
Realizar abertura/fechamento de caixa e receber pagamentos;
Receber e conferir mercadorias entregues pelos fornecedores;
Sinalizar o responsável por compras, os insumos que necessitam ser repostos;
Manter a limpeza e organização do espaço de atendimento.
Requisitos:
Experiência anterior em atendimento ao cliente presencial e com delivery será um diferencial;
Habilidade básica em informática;
Habilidade para lidar com o público, gostar de vender e trabalhar sob pressão;
Facilidade para aprender e disposição para trabalhar em equipe.
Descrição e Responsabilidades:
Será responsável pelo atendimento (pessoal, telefônico, WhatsApp, chats, etc), garantindo todo o suporte necessário ao cliente. Durante esse processo do atendimento, responder o cliente em suas dúvidas e conduzi-lo pelo processo de compras. Fazer registro de reclamações, realizar fechamento de vendas, envio de pedidos via delivery, acompanhamento das entregas, etc.
Principais atividades:
Realização do atendimento aos clientes;
Captação e retenção dos clientes;
Fechamento e acompanhamento de vendas;
Apoio com a limpeza e organização do ambiente;
Preparo dos pedidos recebidos na loja ou delivery;
Manutenção de planilhas de controle;
Gerar relatórios do sistema;
Operação sistema de gestão PDV.
Horário: 44h semanais
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.868,91 por mês
Benefícios:
Vale-refeição
Vale-transporte
Horário de trabalho:
Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
13º salário
Pergunta(s) de seleção:
Tem disponibilidade imediata para iniciar?
Escolaridade:
Ensino Médio completo (Preferencial)
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