Atendente Especializado Sênior

Missão do Cargo:
Acompanhamento e cobrança das implantações de circuitos de transporte de dados de Organizações Usuárias da RNP, garantindo a sua qualidade.
Formação:
Curso técnico em área tecnológica com ênfase em redes de computadores ou telecomunicações.
Experiência e conhecimentos necessários:

- Três anos de experiência profissional com prestação de serviços de conectividade no mercado de telecomunicações;
- Compreensão de inglês técnico;
- Bons conhecimentos do pacote Office;
- Boa capacidade de expressão oral e escrita;
- Disponibilidade para viagens.
Conhecimentos desejáveis:

- Curso superior em área tecnológica com ênfase em redes de computadores ou telecomunicações.
- Noções de elaboração.
**Requisitos**:
Graduado em TIC.
ITIL Managing 4.
Conhecimento em DevOps.
Conhecimento em Infraestrutura/redes ou suporte.
Conhecimento em desenvolvimento de software.
Desejável:
Experiência como analista/coordenador de mudanças de TIC.
Atividades:
Será responsável por coordenar as mudanças de TIC realizadas no ambiente produtivo da organização.
Auxiliar no atendimento as solicitações de Mudanças de TIC, analisar viabilidade de datas, verificar escopo, comunicação com partes interessadas a respeito da manutenção.
Evolução e melhoria do processo de gestão de mudanças de TIC.
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.900,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas