Atendente - Glória De Goitá - Ref: 83202

RESPONSABILIDADES; Atender os associados de forma cordial e eficiente, identificando suas necessidades e oferecendo produtos e serviços que melhor atendam às suas expectativas.
Focar na conversão de atendimentos em vendas, buscando sempre a satisfação e fidelização dos associados.FUNÇÕESRealizar atendimento ao associado pessoalmente, por telefone ou através de canais digitais.Identificar as necessidades dos associados e apresentar produtos e serviços adequados.Negociar condições comerciais e fechar vendas.Manter o ambiente de trabalho organizado e atrativo para os associados.Acompanhar o processo de vendas, desde o primeiro contato até o pós-venda.Participar de treinamentos para se manter atualizado sobre os produtos, serviços e técnicas de vendas.Registrar as interações e vendas realizadas no sistema da associação.Auxiliar na organização de campanhas e promoções para aumentar as vendas.Fornecer feedbacks sobre as preferências e comportamento dos associados para ajudar na melhoria contínua dos serviços e produtos oferecidos.REQUISITOS MIÍNIMOSEnsino Médio Completo.REQUISITOS DESEJADOSCursos ou treinamentos em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.HABILIDADESExcelentes habilidades de comunicação e persuasão.Orientação para resultados e cumprimento de metas.Proatividade e iniciativa na abordagem de clientes.Bom relacionamento interpessoal.Capacidade de identificar oportunidades de venda durante o atendimento.CONHECIMENTOSFamiliaridade com produtos e serviços do setor.Compreensão básica de técnicas de vendas e negociação.Conhecimento em ferramentas informatizadas.EXPERIÊNCIAMínimo de 6 meses de experiência comprovada em atendimento ao cliente e vendas.
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