Atendente Help Desk / Costumer Success

Descrição:
**Requisitos**:
**Hard Skills**:
Conhecimentos na área de informática:

- Redes TCP/IP.
- Internet.
- Roteadores
- Ferramentas de acesso remoto;
- Conhecimento em ferramentas de testes de rede;
Conhecimento básico pacote Windows:

- Excell;
- World;
- Navegação;
- Configurações de Redes;
- Instalação de Softwares;
**Soft Skills**:

- Facilidade e habilidade na comunicação via telefone, escrita e pessoal;
- Qualidade em atendimento ao cliente e comunicabilidade;
- Pró-atividade;
- Capacidade de fácil aprendizagem e busca de conhecimento;
- Organização;
- Facilidade de se relacionar com colegas de equipe;
**Serão considerados diferenciais relevantes**:

- Comunicabilidade;
- Estar realizando ou ter realizado curso, técnico, preparatório ou superior na área de informática/tecnologia;
- Conhecimento intermediário/avançado em REDES TCP/IP;
- Conhecimento em configuração de Roteadores;
- Experiência na área de Suporte Técnico e atendimento ao cliente;
- Conhecimento em desenvolvimento de softwares.
- Conhecimento em PABX IP ou Asterisk

**Local de Trabalho e Horários**:

- Criciúma - SC
- Seg a Sexta: 8:00 as 12:00 - 13:30 as 18:00

**Remuneração**:

- R$ 1.800,00

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.500,00 - R$1.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Seguro de vida

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário