Atendente Operacional

Venha fazer parte do time da Amo Promo!
Estamos buscando Atendente Operacional para atuar no gerenciamento de reservas e atendimento às demandas relacionadas a passagens aéreas.
Responsabilidades: Realizar orçamentos e alterações de reservas (Azul, GOL, LATAM) nacionais; Realizar correções de nome, inclusão de PET, auxílio de embarque e bagagem (Latam, Azul, GOL); Gerenciar reacomodações de alterações involuntárias em voos nacionais e internacionais; Intermediar tratativas com companhias aéreas, garantindo comunicação clara e proativa com os clientes; Efetuar emissões e cancelamentos de reservas em milhas (Azul, GOL, LATAM); Gerenciar créditos de cancelamento e cartões virtuais para compras de bagagem e taxas de embarque; Atender demandas internas da Amo Promo relacionadas a emissões e cancelamentos de passagens; Buscar a melhor rentabilidade em cada emissão e otimizar o gerenciamento do banco e cartões de milhas da empresa.
Requisitos: Formação: Ensino Médio Completo; Conhecimentos Específicos: Experiência com Excel, Word, Gmail e processos de emissão e cancelamento; Habilidades Desejáveis: Organização, atenção aos detalhes, proatividade e foco em resultados.