Atendente Operacional

Responsabilidades:

Realizar atendimento receptivo por telefone e chat, fornecendo informações sobre produtos e serviços;
Analisar dados cadastrais e realizar alterações quando necessário;
Registrar e monitorar interações com clientes no sistema;
Resolver dúvidas, reclamações e sugestões de forma ágil e eficiente;
Manter o padrão de qualidade no atendimento, cumprindo as diretrizes da empresa.

Requisitos:
Ensino médio completo;
Experiência anterior em telemarketing ou atendimento ao cliente será um diferencial;
Habilidade para comunicação clara e empática;
Conhecimento básico em informática e no uso de sistemas de chat;
Experiência em relacionamento com clientes;
Capacidade de trabalhar bem em equipe;
Boa comunicação verbal e escrita.