Atendente Operacional

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial manhãsResponsabilidades:Realizar atendimento receptivo por telefone e chat, fornecendo informações sobre produtos e serviços;Analisar dados cadastrais e realizar alterações quando necessário;Registrar e monitorar interações com clientes no sistema;Resolver dúvidas, reclamações e sugestões de forma ágil e eficiente;Manter o padrão de qualidade no atendimento, cumprindo as diretrizes da empresa.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência anterior em telemarketing ou atendimento ao cliente será um diferencial;Habilidade para comunicação clara e empática;Conhecimento básico em informática e no uso de sistemas de chat;Experiência em relacionamento com clientes;Capacidade de trabalhar bem em equipe;Boa comunicação verbal e escrita