Job descriptionParque do Caracol é um presente da Serra Gaúcha, um local de lazer, turismo e entretenimento, com 25,10 hectares, no Estado do Rio Grande do Sul, no município de Canela.Além da contemplação de seu principal atrativo, a Cascata do Caracol, com 131m de altura, o parque também proporciona caminhadas em vias e trilhas ecológicas, passeio de trenzinho pela Estação do Sonho Vivo, visitas ao Observatório Panorâmico – um mirante que fica a uma altura de 27m, com uma visão 360º do parque, além do Centro Histórico e Ambiental, playground, churrasqueiras, quadras esportivas, lojas e restaurante.O Parque foi oficialmente fundado em 1973, e, desde dezembro de 2022, está sob concessão do Consórcio Novo Caracol e Tainhas, sendo administrado pela Iter Administradora, que faz parte do Grupo Iter, a mais completa e inovadora plataforma de entretenimento, mídia e turismo brasileira.(Re)descubra o Parque do Caracol. Naturalmente o seu destino.Main responsibilitiesNosso banco de talentos abrange as vagas de Atendente I e Atendente II.Em resumo, as posições são responsáveis por proporcionar aos turistas e visitantes uma excelente experiência em toda sua jornada no Parque, superando as expectativas, sempre alerta às necessidades e ocorrências no ambiente, no que tange esclarecer dúvidas, orientar, realizar vendas, organizar as filas e observar a conservação das áreas comuns.ALGUMAS DAS ATIVIDADES:Encantar o visitante, mediante a identificação das reais necessidades e um atendimento personalizado e de qualidade, de forma cordial, simpática e receptiva, sendo proativo na abordagem;Apoiar os visitantes em caso de emergência por meio do cumprimento das normas e procedimentos estabelecidos pela empresa;Fiscalizar juntamente com a segurança as irregularidades que infringem as regras de acesso;Realizar vendas para as operações internas do Parque, de acordo com o posto de trabalho em que estiver alocado, buscando alavancar o resultado e proporcionar experiência completa aos turistas e visitantes;Praticar o cumprimento de todas as normas de segurança e utilização dos equipamentos de proteção individual;Demais funções pertinentes aos níveis de Atendente I e II.Topa (Re)descobrir o Parque do Caracol conosco?Requirements and skillsEnsino Médio Completo;Ter fácil acesso ao centro de Canela;Ter disponibilidade para atuar em escala 6x1, com uma folga no meio da semana.
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