Atendente: Plataforma De Celulares

• Regime de contratação : Pessoa Jurídica (PJ) • Remuneração : R$3.000 + Bônus de Performance • Local de Trabalho : Presencial, ao lado da estação Faria Lima (Metrô) e Hebraica-Rebouças (CPTM) • Horário de Trabalho : Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h Sobre a empresa : A Usado Store é uma empresa especializada na COMPRA E VENDA DE CELULARES, focada em oferecer uma experiência simples e eficiente para os nossos clientes.
Nossa missão é facilitar o processo de venda de celulares usados, garantindo segurança, transparência e rapidez em todas as etapas.
Requisitos: • Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Familiaridade com o mercado de celulares e tecnologia é um diferencial.
• Habilidade em comunicação escrita e verbal, com foco em clareza e simpatia.
• Conhecimento básico de CRM e ferramentas de atendimento ao cliente.
• Capacidade de gerenciar múltiplas conversas ao mesmo tempo e resolver problemas de maneira eficiente.
• Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente.
Responsabilidades : • Realizar o atendimento ao cliente via WhatsApp, oferecendo suporte em todas as fases da compra e venda de celulares.
• Responder dúvidas sobre o processo de pagamento e envio de celulares.
• Fornecer informações claras e detalhadas sobre os requisitos para venda (estado do aparelho, modelos aceitos, etc.).
• Acompanhar a resolução de problemas, garantindo a satisfação do cliente.
• Manter um registro atualizado das interações e feedbacks dos clientes, utilizando as ferramentas de CRM.
• Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e sugerir soluções.
Benefícios : • Oportunidade de crescimento dentro da empresa.
• Desconto na compra de celulares para uso particular.